《反馈是一种礼物》培训大纲
培训内容 |
《反馈是一种礼物》 |
培训时间 |
6小时 |
培训目的 |
每个人往往高估自己处理人际关系的能力,在处理团队中的人际关系,建立健康和谐的人际关系,杜绝复杂混乱的人际关系,反馈是有效的手段和方法,反馈是彼此的一种礼物,彼此帮助,彼此成就。 |
课程收益 |
让一个从来不了解反馈的人员,从了解反馈在处理团队中健康和谐人际关系的重要性,最后到如何结合实际情况,通过反馈建立团队中的健康和谐人际关系。 |
时 间 |
课 程 大 纲 |
9:05-12:00 |
一、在团队人际关系中什么样的行为表现最重要? 二、团队人际关系所面临的最大挑战是什么? 三、反馈是一种礼物 四、从管理低效的争论到功能失调的行为 |
12:00-14:00 |
下午课间休息 |
14:40-16:30 |
五、如何塑造和维持合作性的团队人际关系? 六、人际关系模型:建立一种经过验证且有效的团队人际关系的方法 七、人际关系模型:按部就班地进行 八、人际关系模型对于团队人际关系的用处 |
16:30-17:00 |
Ø 提问答疑 Ø 课堂知识回顾 Ø 填写课堂建议表 |
注意事项:1、课前请每位学员把随身携带的响闹装置(如手机等)调到振动或关闭状态;
2、带上笔记本和笔,做好简单的笔记;
3、尊敬老师,接受老师的教导,随着老师讲课的思路,认真听课;
4、讲课过程中,不要随意走动,不能大声喧哗,有问题时举手提问;
5、大家营造良好的学习探讨气氛。